digital marketing, social media

Facebook e la nuova classifica commenti

Facebook ha messo in evidenza che non sono solo i post ad essere classificati nei feed di notizie, ma lo sono anche i commenti.

I post con commenti che hanno segnali di qualità positivi saranno visti da più persone mentre i messaggi con segnali di bassa qualità avranno il loro feed di notizie ridotto.

Facebook ha notato che il loro algoritmo aggiornato relativo ai commenti  ha quattro caratteristiche:

  1. Segnali di integrità
  2. Preferenze indicate dall’utente
  3. Segnali di interazione dell’utente
  4. Segnali di moderazione

Vediamoli nel dettaglio:

1. Segnali di integrità

I segnali di integrità sono una misura di autenticità. I commenti che violano gli standard della community o rientrano nella pratica “esca di fidanzamento” sono segnali negativi.

L’esca di fidanzamento: di cosa si tratta

L’ esca di fidanzamento di Facebook è una pratica che ha quattro caratteristiche:

1. Reagire l’innesco
Incoraggiare gli utenti a reagire al tuo post

2. Seguire e condividere l’esca
Questo è descritto come dire ai visitatori di mettere mi piace, condividere o iscriversi.

3. Commentare l’esca
Incoraggiare gli utenti a commentare con una lettera o un numero fornendo degli esempi.

4. Monetizzazione
Questo è descritto come chiedere “stelle” in cambio di qualcos’altro, che potrebbe includere qualcosa di banale come “fare flessioni”.

Facebook ha dichiarato di stare lavorando per sconfiggere i post con esca di fidanzamento, iniziando  a punire i proprietari delle pagine e gli amministratori delle pagine, limitando la portata dei loro post che usano questa tattica. Pagine che spingono gli utenti commentare, taggare e condividere potranno portare ad azioni disciplinari o nelle peggiore delle ipotesi ad una sospensione dell’account.

I post con esca di fidanzamento funzionano contro l’Algoritmo di Facebook e l’ultima cosa che il social network vuole è  chel’integrità dell’algoritmo sia compromessa. Ora Facebook sta categorizzando migliaia di post e ha dichiarato che metterà in atto conseguenze molto più dure per i recidivi.

Se la pratica di esca di fidanzamento  verrà interrotta, Facebook consentirà di pubblicare post nella maniera ordinaria, ma i trasgressori seriali che vanno contro le richieste di Facebook potrebbero andare incontro alla disabilitazione del loro account pubblicitario o del loro manager aziendale.

2. Preferenze indicate dall’utente

Questo è un riferimento ai sondaggi degli utenti condotti da Facebook al fine di comprendere ciò che gli utenti dicono di voler vedere nei commenti.

Segnali di interazione dell’utente
Questi sono segnali relativi al fatto che gli utenti interagiscano con un post.

Segnali di moderazione
Questo è un riferimento al modo in cui gli utenti nascondono o eliminano i commenti fatti nei loro post.

Ecco come lo descrive Facebook:

Le persone possono moderare i commenti sul loro post nascondendo, eliminando o coinvolgendo i commenti.

La classifica è attiva per impostazione predefinita per Pagine e persone con molti follower, ma le pagine e le persone con molti follower possono scegliere di disattivare la classifica dei commenti. Le persone che non hanno altrettanti follower non avranno la classifica dei commenti attivata automaticamente poiché ci sono meno commenti in generale, ma chiunque può decidere di abilitare la classifica dei commenti andando nelle loro impostazioni“.

Facebook Targeting di commenti di bassa qualità
Uno degli obiettivi dichiarati di questo aggiornamento è quello di nascondere i post di bassa qualità dai feed di Facebook delle persone e di promuovere post di alta qualità da persone che potresti conoscere.

Ecco come lo ha descritto Facebook:

Per migliorare la pertinenza e la qualità, inizieremo a mostrare i commenti sui post pubblici in modo più evidente quando i commenti hanno interazioni dalla Pagina o dalla persona che ha pubblicato originariamente; o i commenti o le reazioni provengono dagli amici della persona che ha pubblicato“.

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