digital marketing

In che modo la pubblicità associata alla ricerca può contribuire al raggiungimento degli obiettivi dei clienti

Gli annunci della rete di ricerca di Google possono fare la differenza quando l’obiettivo è raggiungere potenziali clienti, poiché permettono di aumentare le vendite online e in negozio, le chiamate telefoniche, i lead e la brand awareness.

Secondo uno studio, gli annunci della rete di ricerca hanno generato un incremento medio di 6,6 punti percentuali nella top-of-mind awareness. Quando agli intervistati è stato chiesto di ricordare un massimo di cinque brand, la brand awareness spontanea è aumentata in media di 9,2 punti percentuali .

Nelle prossime sezioni tratteremo i diversi tipi di campagne disponibili per aiutare gli inserzionisti a raggiungere i propri obiettivi e ti mostreremo come impostare, gestire e misurare le campagne nella rete di ricerca.

Informazioni sulle campagne e sugli annunci Shopping

Se sei un rivenditore, puoi utilizzare le campagne Shopping per promuovere il tuo inventario online e locale, aumentare il traffico sul sito web o presso il negozio locale e trovare lead più qualificati. Per iniziare, inviaci i dati dei tuoi prodotti tramite Merchant Center e crea una campagna in AdWords. Utilizzeremo la tua campagna per creare annunci su Google e sul Web, in punti in cui i potenziali clienti possono vedere ciò che vendi. Tali posizionamenti sono noti come annunci Shopping e sono più di semplici annunci di testo, in quanto mostrano agli utenti una foto del prodotto con il titolo, il prezzo, il nome del negozio e altro ancora. Tali annunci forniscono all’utente molte informazioni già prima del clic, consentendoti di ottenere lead più qualificati.

Nei paesi che fanno parte dello Spazio economico europeo (SEE) e in Svizzera, puoi pubblicare annunci Shopping tramite uno o più Servizi di shopping comparativo a tua scelta. Alcuni SSC gestiscono direttamente i tuoi dati di prodotto e le tue campagne, mentre altri forniscono strumenti che ti consentono di gestire le tue impostazioni in autonomia.

Vantaggi

  • Più traffico: grazie agli annunci Shopping, molte attività registrano un significativo aumento della percentuale di clic (CTR) rispetto a quella ottenuta con gli annunci di testo pubblicati nella stessa località per ricerche correlate allo shopping. In alcuni casi, gli inserzionisti hanno registrato percentuali di clic doppie o triple rispetto a quelle ottenute con gli annunci standard.
  • Lead più qualificati: come commerciante, puoi migliorare la qualità dei tuoi lead includendo informazioni sui prodotti direttamente nei tuoi annunci; in questo modo, aiuterai i clienti a prendere decisioni di acquisto più ponderate. Ciò aumenta le probabilità che gli acquirenti effettuino un acquisto sul tuo sito. Ad esempio, se Sally cerca su Google “vaschetta per pesci”, potrebbe visualizzare annunci Shopping di commercianti che vendono questo prodotto. Sally potrebbe scegliere la vaschetta per pesci che desidera, guardando solo la foto. Inoltre, consultando subito il prezzo, può stabilire rapidamente se la vaschetta è adatta al suo budget. Ciò significa che, prima ancora di fare clic sull’annuncio, Sally ha già una buona visione complessiva del prodotto e del relativo costo, posizionandosi così più avanti nella canalizzazione di acquisto rispetto all’utente medio del Web.
  • Facilità di gestione delle campagne orientate alla vendita al dettaglio: al posto delle parole chiave, gli annunci Shopping utilizzano gli attributi dei prodotti definiti nei feed di dati di Merchant Center per mostrare gli annunci per ricerche pertinenti. Sfoglia il tuo inventario di prodotti direttamente in AdWords e crea gruppi di prodotti per gli articoli per cui vuoi fare offerte.
  • Presenza più ampia: la ricerca di un utente può determinare la pubblicazione di più annunci Shopping, ma anche di un annuncio Shopping e un annuncio di testo contemporaneamente, se pertinenti. Questo significa che per ogni singola ricerca potresti raggiungere il doppio degli acquirenti.
  • Rapporti e dati efficaci: scopri il rendimento dei tuoi prodotti a qualsiasi livello di dettaglio. Ad esempio, puoi scoprire quanti clic ha ricevuto una determinata marca di scarpe con tacco alto semplicemente filtrando la visualizzazione dei prodotti. Non sono necessari nuovi gruppi di prodotti. Puoi utilizzare i dati di benchmarking per ottenere informazioni approfondite sulla concorrenza. Identifica le opportunità di crescita con i dati sulla quota impressioni e lo strumento Simulatore di offerta.

Funzionamento delle campagne e degli annunci Shopping
Invece delle parole chiave, gli annunci Shopping utilizzano i dati di prodotto dell’account Merchant Center esistente per determinare le modalità di pubblicazione dei tuoi annunci e il loro posizionamento. I dati di prodotto inviati tramite Merchant Center contengono informazioni dettagliate sui prodotti che vendi. Queste informazioni vengono utilizzate per abbinare la ricerca di un utente ai tuoi annunci e mostrare i prodotti più pertinenti.

Puoi gestire gli annunci Shopping in AdWords utilizzando le campagne Shopping, un modo semplice e flessibile per organizzare e promuovere la tua gamma di prodotti di Google Merchant Center in AdWords.

Per pubblicizzare il tuo negozio e i tuoi prodotti, puoi utilizzare due tipi di annunci Shopping:

  • Annunci Shopping prodotto. Questi vengono creati sulla base dei dati dei prodotti che hai definito in Merchant Center.
  • Annunci Shopping vetrina. Possono essere creati in AdWords raggruppando prodotti correlati. In questo modo, gli utenti possono confrontare vari prodotti e fare clic su quello che desiderano.

Costo

Proprio come gli altri formati di annuncio AdWords, gli annunci Shopping partecipano a un’asta. La modalità di addebito di annunci Shopping prodotto e annunci Shopping vetrina presenta in effetti alcune differenze:

  • Il costo degli annunci Shopping prodotto è determinato dal costo per clic (CPC), che si basa sui clic effettuati sul tuo annuncio. L’addebito avviene solo quando l’utente fa clic su un annuncio che rimanda alla pagina di destinazione del tuo sito web oppure su un annuncio che indirizza alla pagina di destinazione del tuo inventario locale in hosting su Google.
  • Il costo degli annunci Shopping vetrina è determinato dal cost per engagement (CPE), ovvero quando un utente espande il tuo annuncio Shopping vetrina per visualizzare più informazioni e poi fa clic. In questo modo, paghi solo se gli utenti espandono il tuo annuncio e poi fanno clic su un link. Se si limitano solo ad espandere l’annuncio, non ti viene addebitato alcun costo.

Quando crei la campagna Shopping, puoi decidere quanto sei disposto a pagare per ogni clic o coinvolgimento.

Pagherai solo l’importo minimo necessario per posizionare il tuo annuncio sopra quello dell’inserzionista immediatamente successivo al tuo, che spesso sarà inferiore alla tua offerta massima.

Posizione in cui vengono pubblicati gli annunci

Ecco dove vengono pubblicati i tuoi annunci Shopping sul Web:

  • Google Shopping (in alcuni paesi)
  • Ricerca Google, accanto ai risultati di ricerca, separati dagli annunci di testo
  • Siti web dei partner di ricerca di Google, tra cui YouTube e Ricerca immagini in alcuni paesi (se la campagna è impostata per includere i partner di ricerca)

Gli annunci Shopping possono essere pubblicati contemporaneamente anche come annunci di testo, perché vogliamo offrire agli acquirenti accesso alla gamma completa di prodotti che corrispondono alla loro ricerca. Ciò significa che gli acquirenti possono trovare la migliore corrispondenza prima di fare clic sull’annuncio per procedere all’acquisto, aiutandoti così a portare a termine la vendita.

Esempio

Se vendi scarpette da ballo e hai un annuncio di testo per un completo da ballo e un annuncio Shopping per le scarpette da ballo, un cliente potrebbe visualizzare entrambi i tuoi annunci sulla stessa pagina dei risultati di ricerca di Google.

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